业务随身,释放客户资料价值

2019-07-03 16:19:05 6

“电脑前,某员工正在埋头苦干,突然,老板要求马上给他一份资料,这位员工望着办公桌上那堆小山和铺满电脑桌面的Excel表格,措手不及,抓耳挠腮,不知道从何下手。同事时不时递过来一份新文件,一份新文件堆着另一份最新文件,层层叠叠,更是分不清哪个是最新的了。所以慌乱中,出错了……“

纸质办公,数据混乱;多部门合作,各部门之间来回跑,办事效率低下;出差在外,客户需求一份文案,无法及时给到;拜访客户,工作文件却被落在电脑里……很多公司没有跟上时代的节奏,仍旧把自己钉在办公桌前,从而导致很多工作无法正常开展,大大降低了工作效率。

对于到处跑业务的销售人员来说,出差在外的时间,甚至超过了待在办公室,这意味着他们要不受空间与时间的限制,只有随时随地管理客户资料,才能满足他们的业务需求。                       

=CRM依托云服务,将数据资产放在云端。

一是随时编辑客户资料:只要有网络,通过移动终端设备,员工就可以迅速及时获取文件资料,完成翻阅审批、点评讨论、共享传递等操作。例如,销售在外面拜访客户,可以随时翻阅客户资料,并且即时上传拜访图片和所在位置

二是多终端同步共享资源:员工可以在办公室用PC电脑上管理客户,可以在出差路上用手机跟进客户。比如,销售白天在公司电脑上上传的客户资料,晚上回到家里用手机也能查看。

三是促进信息流动:爱客CRM系统里的资料可以不受时间地点的束缚,在公司上下游之间快速流动,及时释放客户资料的价值,提升了办公效率。


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