常见问题

  • 2020-06-08 张叁

    开户提示“公民身份证验证失败”

    （1）请检查您输入的身份证号码与姓名是否正确。 （2）请核实户口是否进行过变更或者迁移、如有建议直接联系所选会员单位，办理线下开户。（线下开户需提供该报错的完整截图）

  • 2020-06-08 李斯

    如何修改网上开户注册手机号？

    （1）如您原手机号正常使用，请登录网上开户系统并在信息维护中选择变更手机号，验证通过后可进行修改； （2）如您原手机号已注销或停机，请您本人手持身份证联系在线客服0731-0000-0000视频认证申请变更。
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